Podcast: 3 Fragen an Tina, Verwaltungsfachangestellte - Kirchenverwaltung der evangelischen Kirche

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planet-beruf.de Sprecher 2: 3 Fragen an Tina, Verwaltungsfachangestellte der Fachrichtung Kirchenverwaltung der evangelischen Kirche

Tina: Also, nach meiner Ausbildung, es war sehr schön, weil ich direkt die Zusage hatte, dass ich anschließend an meine Ausbildung übernommen werde.

planet-beruf.de Sprecherin 1: Tina arbeitet als Verwaltungsfachangestellte der Fachrichtung Kirchenverwaltung der evangelischen Kirche. Sie hat ihre Ausbildung vor zwei Jahren beim Evangelisch-Lutherischen Dekanat im bayerischen Ansbach abgeschlossen. Dort übernimmt sie seitdem verschiedene Aufgaben in der Verwaltung. Eine wichtige Aufgabe ist der sogenannte First-Level-Support. Dabei ist sie die erste Ansprechpartnerin am Telefon, wenn jemand eine Frage hat. Sie leitet also den Anruf an die nächste zuständige Person weiter. Weil Tina großes Fachwissen über die Kirchenverwaltung hat, kann sie viele Fragen direkt selbst beantworten.

planet-beruf.de Sprecher 2: Wir haben Tina drei Fragen zu ihrer Ausbildung gestellt. Unter anderem hörst du hier im Podcast, was das Besondere an ihrer Ausbildung ist.

Tina, was waren denn deine wichtigsten Aufgaben während der Ausbildung?

Tina: Für mich am wichtigsten ist auch der First-Level-Support an die Pfarramt-Sekretärinnen, beziehungsweise an unsere anderes Klientel, mit dem wir zum Beispiel arbeiten, ist eine Kitaleitung, also Kindertagesstätten-Leitung, oder auch der Pfarrer an sich, das heißt ich hatte viel Telefon-Service und hab dann da versucht, natürlich an die richtige Stelle die Person weiterzuleiten. Das war eine Hauptaufgabe sozusagen. Und, ja, eine weitere Aufgabe, ich war auch in verschiedenen Bereichen eben zuständig und tätig und ein Bereich war eben die Mitgliederverwaltung der evangelischen Kirche und da habe ich eben unter anderem Taufanmeldungen in das Programm eingetragen und das war ein großer Teil auch meiner Ausbildung, da eben schon im Team dabei zu sein.

planet-beruf.de Sprecher 2: Dann hattest du ja schon eine Menge Verantwortung während der Ausbildung. Was war für dich das Besondere an der Ausbildung?

Tina: Besonders war, dass ich selbst gewachsen bin, also dass ich in Kommunikation auch herausgefordert wurde, teilweise, um eben an Telefonate ranzugehen oder auch mit Kunden und Kundinnen zu arbeiten und da einfach bisschen mehr Selbstbewusstsein bekommen habe auch teilweise noch mehr, was ja auch gut ist. Das war denke ich, sehr besonders für mich persönlich. Einfach herausgefordert zu werden, zum Beispiel auch mal einen kleinen Vortrag zu halten oder ähnliches.

planet-beruf.de Sprecher 2: Toll, dass dich die Ausbildung persönlich weitergebracht hat. Magst du noch kurz erzählen, was du nach der Ausbildung gemacht hast?

Tina: Also nach meiner Ausbildung, es war sehr schön, weil ich direkt die Zusage hatte, dass ich anschließend an meine Ausbildung übernommen werde in Vollzeit, was ja auch oftmals vielleicht nicht so der Fall sein sollte, aber da war ich sehr froh, dass ich übernommen wurde, und jetzt eben in meinem Bereich tätig bin. Ich bin jetzt zuständig eben für die Bereiche Meldewesen, habe da jetzt seit meiner Ausbildung auch eine Arbeitsbereichsleitung erhalten und bin für zwanzig Auszubildende gerade im Moment zuständig und da auch Ansprechpartner eben auch für die Ausbilder dann vor Ort.

planet-beruf.de Sprecherin 1: Stehst du auch gerne im Kontakt mit Menschen und arbeitest du strukturiert? Dann ist der Beruf Beamtin beziehungsweise Beamter in der Sozialverwaltung oder Fachangestellte beziehungsweise Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen vielleicht auch passend für dich. Mehr Infos zu diesen oder ähnlichen Berufen findest du auf Berufe A-Z.

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