Tagesablauf Tankwart/in

Jetzt muss ich im Tankstellenshop die Waren auffüllen, die wir hier verkaufen. Das sind unter anderem Getränke, Schokolade und Chips. Dabei beachte ich selbstverständlich auch solche Sachen wie das Mindesthaltbarkeitsdatum.

Ganz wichtig ist außerdem, dass das Serviceregal komplett aufgefüllt ist. Hier stehen Motorenöle, Frostschutz für Scheibenwaschanlagen, Scheibenreinigerzusatz und Ähnliches. Ich achte darauf, die Ware ansprechend und werbewirksam zu präsentieren.

Die nächste Zeit stehe ich an der Kasse und bediene die Kunden. Ich kassiere die Tankrechnungen ab, verkaufe Zigaretten oder Zeitschriften und berate die Kunden beim Kauf von Motorölen oder von Leuchtmitteln für die Beleuchtungsanlage der Autos. Zwischendurch erledige ich telefonische Anfragen. Mit einem Auge überwache ich dabei auch immer das Tankfeld und beobachte die Tankvorgänge der Kunden.

Innerhalb dieses Zeitraumes mache ich eine halbe Stunde Pause.

Wir bieten an der Tankstelle auch Dienstleistungen zur Verkehrssicherheit der Fahrzeuge an. Dazu gehört, dass ich auf Wunsch Scheibenwaschanlagen auffülle oder den Reifendruck bzw. den Ölstand kontrolliere. Dabei ist es wichtig, den Kunden fachmännisch zu beraten und immer zu erklären, was man tut und warum man etwas macht.

Es kommt manchmal vor, dass ich kleinere Wartungsarbeiten durchführe, zum Beispiel Leuchtmittel an den Scheinwerfern austausche. Einmal habe ich für einen Kunden, der eine Panne hatte, einen Reifen gewechselt.

Heute ist eine Lieferung mit Kanistern angekommen, die einen Zusatzstoff zur Abgasreinigung bei Dieselfahrzeugen enthalten. Meine Aufgabe ist es, anhand von Bestell- und Lieferschein zu kontrollieren, ob wir den richtigen Zusatzstoff in der bestellten Anzahl bekommen haben. Gleichzeitig prüfe ich, ob einer der Kanister beschädigt ist.

Die Kanister sortiere ich in Metallboxen ein, die bei uns vor dem Shopgebäude stehen. Ich achte darauf, dass die Kanister mit dem Logo nach vorne stehen und die Boxen immer gut gefüllt sind.

Zuerst mache ich den Sichtcheck. Ist die Waschhalle sauber? Liegt Laub auf dem Boden? Wenn ja, dann kehre ich mit dem Besen durch. Anschließend kontrolliere ich die Bürsten auf Fremdkörper und säubere mit einem Lappen die verschiedenen Lichtschranken.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Auffüllen der Reinigungsmittel, zum Beispiel Shampoo oder Schaum. Ohne die kann nicht gewaschen werden. Das mache ich mit einer Gießkanne.