Tagesablauf Servicefahrer/in
Hi! Ich bin Susanne!
Ich bin im zweiten Ausbildungsjahr zur Servicefahrerin. In meinem Ausbildungsbetrieb gibt es verschiedene Fahrzeuge, mit denen ich Waren an Kunden ausliefere.
Begleite mich einen Tag bei meiner Arbeit!
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7:30 - 8:00 Uhr: Tour planen
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Wenn ich in die Arbeit komme, ziehe ich zunächst meine Sicherheitsschuhe an. Die brauche ich, weil die Pakete, die wir transportieren, zum Teil ganz schön schwer sind. Dann erhalte ich von meinem Ausbilder die Lieferscheine für die heutige Tour, in denen steht, wohin ich die Waren bringen soll.
Außerdem ist vermerkt, um welche Produkte es sich handelt, etwa um Arbeitskleidung oder Schrauben, und wie viele Pakete ich ausliefern soll. Zusammen mit meinem Beifahrer plane ich die Tour.
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8:00 - 8:30 Uhr: Fahrzeug prüfen
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Heute fahre ich mit dem Kleinlaster. Bevor es losgeht, prüfe ich, ob das Fahrzeug in Ordnung ist, also zum Beispiel, ob Scheinwerfer und Leuchten ordnungsgemäß funktionieren. Dazu setzt sich mein Beifahrer ans Steuer und ich stelle mich hinter das Fahrzeug.
Nacheinander betätigt er nun die beiden Blinker, das Brems- und das Rücklicht. Alles funktioniert einwandfrei!
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8:30 - 9:30 Uhr: Fahrzeug beladen
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Die Waren, die ich heute ausliefern soll, hat unser Auftraggeber bereits zu uns gebracht. Sie sind in Kartons verpackt und stehen auf Paletten in unserem Lager.
Ich gleiche die Pakete mit den Lieferscheinen ab, um mich zu überzeugen, dass alles vollständig ist. Mit dem Flurförderfahrzeug transportiere ich die Paletten vom Lager zum Fahrzeug.
Ich lasse die Laderampe herunter und setze die Paletten mit dem Flurförderfahrzeug vorsichtig auf die Laderampe.
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9:30 - 10:30 Uhr: Ladung sichern
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Damit die Ladung während der Fahrt nicht verrutschen kann, sichere ich sie. Mein Kollege hilft mir dabei. Dazu spannen wir Sicherungsstangen aus Metall zwischen Boden und Decke des Laderaums. Dann schließe ich die Laderampe.
Ich bringe das Flurförderfahrzeug zurück ins Lager und prüfe, ob wir alle notwendigen Papiere für die Tour dabeihaben, also Lieferscheine, Fahrzeugpapiere, Führerschein und Personalausweis. In unser Fahrtenbuch trage ich den Kilometerstand ein.
Jetzt bist du gefragt!
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10:30 - 16:00 Uhr: Waren an Kunden ausliefern
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Jetzt fahre ich los. Mein Beifahrer sitzt neben mir. Er bedient das Firmenhandy, denn wir müssen für unseren Betrieb erreichbar sein, und unterstützt mich dabei, den Weg zu den Kunden zu finden.
Wir benutzen nämlich kein Navigationsgerät, weil wir lernen müssen, Karten zu lesen und uns den Weg anhand der Karte zu merken.
Bei den Kunden angekommen laden wir die Waren aus und übergeben sie an die Kunden. Zwischen zwei Kunden machen wir eine halbe Stunde Mittagspause.
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16:00 - 16:45 Uhr: Lieferungen dokumentieren
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Nachdem ich alle Waren für heute ausgeliefert habe, fahre ich zurück zu unserem Betrieb. Ich parke das Fahrzeug und trage den neuen Kilometerstand im Fahrtenbuch ein.
Anschließend gehe ich ins Büro und dokumentiere die heutigen Lieferungen. Anhand der Lieferscheine werden nämlich die monatlichen Rechnungen erstellt, die wir den Auftraggebern ausstellen. Dann bin ich fertig für heute und kann Feierabend machen!
Stand: