Tagesablauf Medienkaufmann/-frau Digital und Print
Hi! Ich heiße Nadine.
Ich habe gerade meine Ausbildung zur Medienkauffrau Digital und Print in einem Verlag abgeschlossen. Dort übernehme ich ganz unterschiedliche Aufgaben.
Begleite mich doch einen Tag und erfahre, was alles zu meinem Beruf gehört!
- 8:00 - 9:30 Uhr:E-Mails bearbeiten und Termine koordinieren
- 9:30 - 11:00 Uhr:Kunden und Außendienst betreuen
- 11:00 - 13:00 Uhr:Unterstützung beim Erstellen von Werbemitteln
- 13:00 - 15:00 Uhr:Texte korrigieren und recherchieren
- 15:00 - 16:00 Uhr:Mustersendungen zusammenstellen
- 16:00 - 17:00 Uhr:Tagespost einsammeln und verschicken
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8:00 - 9:30 Uhr: E-Mails bearbeiten und Termine koordinieren
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Meine erste Station ist heute der Empfang. Hier kümmere ich mich zuerst um die eingetroffenen E-Mails. Manche Nachrichten kann ich selbst beantworten, wenn Kunden etwa Informationen zu Buchtiteln wünschen. Buchbestellungen dagegen leite ich an unseren Vertrieb weiter.
Ich überprüfe auch, ob für den Tag Termine geplant sind. Heute findet um 13 Uhr eine Besprechung statt. Dafür buche ich unseren Konferenzraum und bereite ihn vor. Ich räume die Tische auf und stelle Kaffee, Tee und Wasser bereit.
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9:30 - 11:00 Uhr: Kunden und Außendienst betreuen
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Im Vertrieb bearbeite ich E-Mails oder telefoniere mit Kunden. Das sind meist Buchhandlungen, die unsere Bücher im Programm haben. Sie brauchen beispielsweise Informationen zu bestimmten Titeln oder haben Fragen zu einer Rechnung.
Wir betreuen auch den Außendienst. Das sind Mitarbeitende, die Buchhandlungen besuchen und unsere Bücher anbieten. Wir geben ihnen zum Beispiel Informationen über bisherige Bestellungen der Kunden. Dadurch wissen sie, was sie den Filialen noch anbieten können.
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11:00 - 13:00 Uhr: Unterstützung beim Erstellen von Werbemitteln
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Heute arbeite ich zusätzlich in der Marketingabteilung. Ich unterstütze das Team beim Erstellen von Werbemitteln. Das sind Produkte wie Flyer, Prospekte oder Lesezeichen, mit denen wir Werbung für unseren Verlag machen.
Dafür verfasse ich die Texte und gestalte das Layout mit. Zurzeit arbeiten wir an einem Prospekt, in dem unsere Neuerscheinungen aufgeführt sind. Mit meiner Kollegin bespreche ich, an welcher Stelle Text und Bilder angeordnet werden.
Danach mache ich Mittagspause.
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13:00 - 15:00 Uhr: Texte korrigieren und recherchieren
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Im Lektorat korrigiere ich neue Texte. Ich überprüfe die Satzzeichen, Grammatik und ob alle Sätze einen Sinn ergeben. Die geänderten Texte sende ich an die Autorinnen und Autoren zurück. Sie lesen sich die Anmerkungen durch und geben die Texte frei.
Außerdem überprüfe ich im “Faktencheck“ alle Angaben auf Richtigkeit und recherchiere Zusatzinformationen. Unsere Autorinnen und Autoren sind Fachleute in dem Bereich, über den sie schreiben. Zur Sicherheit überprüfen wir die Texte trotzdem mehrmals.
Was ist ein Faktencheck?a) Nadine schreibt Rätsel und muss prüfen, ob alle Aufgaben richtig sind.b) Eine Checkliste, mit der die Buchtitel kontrolliert werden.c) Nadine prüft alle Angaben in den Texten und recherchiert, ob es noch weitere Informationen gibt. -
15:00 - 16:00 Uhr: Mustersendungen zusammenstellen
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Wir haben auf vielen Messen einen Stand und auch sonst gibt es viele Gelegenheiten, bei denen unsere Bücher präsentiert werden, zum Beispiel bei Großkunden. Hierfür stelle ich Mustersendungen zusammen und verschicke sie. Die Muster finde ich im Konferenzraum.
Hier stehen auch unsere Displays. Das sind Aufsteller mit unseren Produkten. Ich teste, was in diese Displays passt und wie die Bücher und Werbemittel angeordnet werden müssen, damit es gut aussieht.
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16:00 - 17:00 Uhr: Tagespost einsammeln und verschicken
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Am Ende des Tages wird die gesamte Tagespost im Verlag eingesammelt und verschickt. Dazu frankiere ich die Briefe. Heute müssen einige Expresssendungen verschickt werden. Deshalb rufe ich den Kurierdienst an und veranlasse, dass er die Sendungen abholt und zustellt.
Abschließend prüfe ich erneut den E-Mail-Eingang. Nachrichten, die schnell beantwortet werden müssen, bearbeite ich selbst. Andere E-Mails leite ich gegebenenfalls weiter.
Nun habe ich Feierabend.
Stand: