Tagesablauf Bestattungsfachkraft
Hallo, ich bin Sarah! (23)
Meine Ausbildung zur Bestattungsfachkraft habe ich vor zwei Jahren erfolgreich abgeschlossen. Inzwischen unterstütze ich im Bestattungsinstitut Burger Hinterbliebene bei einem Trauerfall. Schrecklich, denkst du? Nein, nicht nur - es ist ein gutes Gefühl, Menschen in einer schwierigen Situation zu helfen. Begleite mich doch einen Tag lang!
- 07:45 - 08:30 Uhr:Termine prüfen und Trauerdruck vorbereiten
- 08:30 - 10:30 Uhr:Trauerfeier vorbereiten und begleiten
- 10:30 - 11:30 Uhr:Verstorbene versorgen
- 12:00 - 14:30 Uhr:Hinterbliebenen beraten
- 14:30 - 16:00 Uhr:Verstorbene von zu Hause abholen
- 16:00 - 16:45 Uhr:Traueranzeige entwerfen
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07:45 - 08:30 Uhr: Termine prüfen und Trauerdruck vorbereiten
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Mein morgendlicher Blick auf den Terminkalender sagt mir, dass ich eine Trauerfeier vorbereiten muss, die um 10:00 Uhr in der Trauerhalle stattfindet.
Zuvor kümmere ich mich aber darum, das Foto eines anderen Verstorbenen am Computer zu bearbeiten, zu drucken und einzurahmen. Es wird bei seiner Trauerfeier aufgestellt und später den Angehörigen mitgegeben. Sie erhalten dabei auch sogenannte "Sterbebilder". Darauf habe ich den Namen, ein Foto des Verstorbenen, Geburts- und Sterbedatum sowie einen Abschiedsspruch gedruckt. Für diese kreative Arbeit nutze ich spezielle Gestaltungsprogramme.
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08:30 - 10:30 Uhr: Trauerfeier vorbereiten und begleiten
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Mit der Dekoration, die die Angehörigen ausgesucht haben, bereite ich in der Halle die Trauerfeier vor: Ich stelle Kerzen, Blumen und das gerahmte Bild der Verstorbenen bereit und hebe die Urne auf einen Sockel. Jetzt noch die Kerzen anzünden - fertig.
Die nun eintreffenden Trauergäste begrüße ich höflich und reiche jedem ein Sterbebildchen. Während der Trauerfeier spiele ich auf ein Zeichen des Trauerredners digitale Musik ab und mache Fotos für ein Erinnerungsbuch für die Angehörigen.
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10:30 - 11:30 Uhr: Verstorbene versorgen
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Zu meinen Aufgaben gehört auch, verstorbene Menschen für die Abschiednahme vorzubereiten, damit ein würdevoller Abschied möglich ist.
Im Versorgungsraum desinfizieren wir zu zweit den Körper der Verstorbenen, waschen sie mit Shampoo und Duschgel und föhnen die Haare. Um unangenehme Gerüche zu vermeiden, verschließen wir alle Körperöffnungen. Zuletzt ziehen wir ihr ihre Kleidung an. Nun heben wir mithilfe eines Krans die Verstorbene vorsichtig in den Sarg und bringen sie in den Kühlraum. Sie sieht gepflegt und friedlich aus.
Zeit für eine 30-minütige Pause.
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12:00 - 14:30 Uhr: Hinterbliebenen beraten
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Ein junger Mann hat heute Morgen seinen Vater verloren. Trotz seiner Trauer muss er nun die Einzelheiten der Bestattung regeln. Ich stelle mich auf die Stimmung des Trauernden ein. Dabei muss ich gleichzeitig höflich und verständnisvoll, aber auch sachlich bleiben. Wir besprechen die Art der Bestattung und den Ort der Trauerfeier. Welcher Sarg oder welche Urne ist gewünscht? Das alles ist manchmal zu viel für die Angehörigen. Ich biete dann einen zweiten Gesprächstermin an.
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14:30 - 16:00 Uhr: Verstorbene von zu Hause abholen
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Ein Angehöriger ruft bei uns an, da seine Mutter verstorben ist. Der Arzt hat bereits den Totenschein ausgestellt. Bevor mein Kollege und ich die Verstorbene abholen, lade ich eine Liege in den Bestattungswagen und lege eine Tasche für wichtige Dokumente wie Totenschein, Heiratsurkunde, Geburtsurkunde oder Personalausweis und für die Kleidung der Verstorbenen dazu. Die Dokumente brauchen wir, um die Sterbeurkunde zu beantragen.
Vorsichtig heben wir gemeinsam die Verstorbene auf die Liege, decken sie mit einem Tuch zu und schieben sie zum Auto. Dann fahren wir zurück zum Bestattungsinstitut.Wofür benötigt Sarah Dokumente wie Totenschein, Heirats- oder Geburtsurkunde?a) Um die Texte auf der Traueranzeige richtig zu schreiben.b) Sarah gibt sie dem Trauerredner oder der Pfarrerin, damit die ihre Rede besser vorbereiten können.c) Sarah braucht die Dokumente, um die Sterbeurkunde beantragen zu können. -
16:00 - 16:45 Uhr: Traueranzeige entwerfen
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Zurück im Büro kümmere ich mich um den Entwurf einer Traueranzeige. Den passenden Text und ein dekoratives Bild haben die Angehörigen bereits ausgesucht und mir per E-Mail mitgeteilt. Ich setze den Text in die Mitte und das Bild auf die rechte Seite. Die fertige Anzeige schicke ich den Angehörigen zur Freigabe. Morgen nach der Freigabe schicke ich die Anzeige an die Zeitung, wo sie dann veröffentlicht wird.
Danach mache ich Feierabend.
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