Berufe in der Bundesagentur für Arbeit

Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit

Du möchtest im öffentlichen Dienst arbeiten? Dazu zählen auch Bundesbehörden, z.B. die Bundesagentur für Arbeit (BA). Hier erfährst du, welche dualen (betrieblichen) Ausbildungen es dort gibt.

Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen

Die Ausbildung bietet dir viel Kundenkontakt. Du betreust Kundinnen und Kunden persönlich oder telefonisch und unterstützt sie z.B. dabei, einen Antrag auf Arbeitslosengeld einzureichen. Du kennst dich außerdem mit den aktuellen gesetzlichen Vorschriften aus. Das ist wichtig, um die Kundinnen und Kunden immer korrekt informieren zu können.

Ausbildungsorte sind Agenturen für Arbeit und Jobcenter in ganz Deutschland. Außerdem  besuchst du eine Berufsschule.

Fachinformatiker/in im IT-Systemhaus der BA

Diese Ausbildung kannst du im IT-Systemhaus der BA in Nürnberg oder in einem der 17 bundesweiten Stützpunkte machen. Zusätzlich hast du Blockunterricht in einer Berufsschule in Erlangen. Fachseminare und Workshops in Nürnberg gehören auch zur Ausbildung.

Du kannst zwischen drei Fachrichtungen auswählen:

Daten- und Prozessanalye: Zu deinen Aufgaben gehört es, Arbeits- und Geschäftsprozesse zu prüfen und zu optimieren. Dazu arbeitest du mit großen Datenbanken und sicherst die Datenqualität.

Anwendungsentwicklung: Du entwickelst Programme für spezielle Aufgaben der BA. Beispielsweise Software für bestimmte BA-Verfahren. Wenn du dabei Fehler findest, behebst du diese mit einem Diagnoseprogramm.

Systemintegration: In dieser Fachrichtung richtest du Netzwerke, Server, Datenbanken und Betriebssysteme ein und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

Mehr Infos dazu findest du auf der Karriereseite der BA "Ausbildung bei der Bundesagentur für Arbeit".