Tagesablauf Verwaltungsfachangestellte - Kommunalverwaltung

In der Kfz-Zulassungsstelle melden Bürgerinnen und Bürger ein Fahrzeug an, ab oder um. Kfz ist die Abkürzung für Kraftfahrzeug. Auch hier stehe ich hinter einem Schalter und bespreche mit der Bürgerin oder dem Bürger den Vorgang. Bei der Anmeldung eines Autos überprüfe ich zunächst alle Fahrzeug- und die Ausweispapiere der Bürgerin oder des Bürgers.
Wenn alle Dokumente vorhanden sind und die Bürgerin oder der Bürger den Vorgang bezahlt hat, erhält sie oder er das frisch gestanzte Kennzeichen mit der TÜV-Plakette und dem Siegel des Landkreises.

Es gibt Gesetze, die für die tägliche Arbeit im Landratsamt wichtig sind. Da sich Gesetzestexte immer wieder ändern, erhalten wir Ergänzungslieferungen per Post. Ich tausche dann die alten Gesetzestexte aus und sortiere die neuen ein. Im schulischen Teil meiner Ausbildung lerne ich alle für meine Ausbildung wichtigen Gesetze kennen. Diese sind in Bayern in der "Vorschriftensammlung für die Verwaltung in Bayern (VSV)" abgedruckt.

Nun mache ich eine Mittagspause.

Neben dem direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern im Bürgerservice beantworte ich deren Anliegen auch per Post, E-Mail oder per Telefon im Büro. Zudem erhalten wir auch Anfragen von anderen Behörden, wie der Polizei. Zum Beispiel, wenn diese bei einer Kontrolle feststellt, dass eine Person nicht mehr in unserem Landkreis wohnt oder der TÜV eines Fahrzeugs abgelaufen ist. Ich nehme dann die Adressänderung in unserem System vor oder sende der Person mit abgelaufenem TÜV eine entsprechende Mitteilung zu.

Wenn ich eine Mitteilung, ein Schreiben oder einen Bescheid erstellt habe, dann bringe ich das zur Poststelle bei uns im Haus. Dort frankiere ich das Schreiben. Durch eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter wird die Hauspost dann zur  Postfiliale gebracht. Immer häufiger scannen wir unsere Dokumente auch ein und versenden sie digital.

Einmal im Monat finden in den Bereichen des Landratsamts Besprechungen statt. Darin bespreche ich mit meinen Kolleginnen und Kollegen, welche Aufgaben ich gerade erledige. Außerdem besprechen wir im Team auch schwierige Fälle oder gesetzliche Vorschriftenänderungen in der Verwaltung.

Danach habe ich Feierabend.